因貨物破損而需退貨或換貨
顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀情況。如發現貨品損毀，請立即通知我們安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
非因貨物破損而需退貨或換貨
顧客如因其他情況需要退貨或退款，必須於送貨日起七日內與我們聯絡，限期後所有巳售出及送出的產品均不設退貨或換貨服務。
Naturehike 產品退款政策
符合下列所有條件之產品，可安排換貨/退款：
如發現產品品質不符合生產標準，可安排退款。
退款須於收貨日起計7天內辦理。
產品須未經開封或使用，保持包裝完整。
退款時須附上購買確認電郵或收據。
注意時項：
運費和手續費將不予退還。
退款時需連同贈品、優惠券一併退回（如有）。
每件貨品只限更換一次。
我們會按照訂購時之付款方式安排退款，一般需時約14個工作天。
以下產品不設退換：
預售、預訂產品，不設退換
特價、優惠產品、贈品不設退換
貼物衣物不設退換
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
